目前,国内地板市场按装修类型来看的话主要分为两大类:家装与工装,而家装建材与老百姓“住”的生活质量最息息相关。根据目前的情况来看,现在家装市场上最多的是半包装修,半包装修就是委托家装公司承担装修人工与辅料采购,业主购买主材的装修方式。
浅析家装模式转变带来地板营销转变
对消费者来说,半包装修既可避免全包装修的费用高与不透明,又避免了清包施工的劳心费时。半包装修成为市场主流说明家装市场的竞争激烈、业主话语权得到提高。半包装修的主材没有特别界定,一般指包括橱柜、地板、瓷砖、卫浴等大件的或价值高、能够直接体现装修效果的主要材料。辅料是指水泥、黄砂、砂纸、滚筒等辅助材料。一些主材购买时会包括安装人工,比如橱柜、强化地板、铝扣板吊顶等,而其它的装修人工全部都是家装公司做的。
首先,家装主材的采购权由家装公司向业主转移,这势必导致地板在家装市场的营销对象也向业主转移。直接的表现就是地板产品在家装公司的销售有所下降,而终端销售有所增加。
一些地板销售商正在加强对业主的直接营销,比如加强与主要建材团购网站的合作;有些地板销售商会组织活动,比如邀请团购客户集体参观工厂生产线及产品展厅等。另外在这种市场形势下,DM直邮也成为很好的方式。地板销售商如果定期邮寄新产品资料给小区业主,不仅可以提高品牌知名度,有需要装修的业主也会按图索骥到店面来看看。
其次,家装辅材的采购权仍然由家装公司掌握。一般的家装公司有固定或根据工程单数调整的若干个施工队伍,施工队长有固定工资并须服从公司管理。对于半包装修,家装公司负责找到顾客、设计图纸、签订合同、工程监理、售后保修并承担法人责任等。施工队长负责按设计及业主要求,根据施工进度组织不同工种的装修工人具体完成装修施工。而家装辅料由家装公司购买并按施工进度统一供应。为防范浪费,较好的家装公司有相应的辅料管理或节约制度。在半包装修开工时,家装公司向业主提供全部辅料清单,清单中包括详细的各种辅料名称、品牌、规格、单价、数量、损耗、家装公司供应价、市场价等。家装公司供应价一般都低于市场价但大于家装公司采购价,也就是说半包装修家装公司赚的材料费就是辅料采购差价。
另外,在主材上,施工队长虽然采购权但有采购建议权,比如哪一家的地板品牌在业内的口碑好等等。这样看来,家装公司的口碑宣传也是影响消费者购买的重要因素,地板经销商在这块上也可以多做些工作。